A diretoria de pós-vendas da ABRADIC criou um grupo de trabalho para discutir as dificuldades e os questionamentos da Rede em relação aos procedimentos operacionais e critérios de implementação e certificação do World Class Dealer (WCD). Participarão das reuniões, que se iniciam neste mês, gestores de qualidade de Concessionárias convidadas pela Associação, uma vez que
A ABRADIC Press começa 2019 com novo visual. Reformulamos sua apresentação, mantendo a qualidade do conteúdo, para que sua leitura seja ainda mais agradável. E iniciamos o ano também com ótimas notícias sobre a performance da Jeep. Em janeiro, a marca apresentou aumento de 26,16% no volume de emplacamentos, em relação ao mesmo mês de
Com foco em estratégias para adicionar valor às áreas de peças e serviços, buscando oferecer soluções cada vez mais inovadoras e adequadas às necessidades dos consumidores, Larissa Barreto assumiu a gerência de pós-vendas da FCA para América Latina, em outubro de 2018. Ela passou a desenvolver as atividades que estavam sob responsabilidade de Marcos Carreira,
A ABRADIC orienta as Concessionárias para que fiquem atentas para o registro da data da entrega do veículo ao cliente final, no portal Link-e-Entry, uma vez que marca o início da vigência da garantia contratual. Vendedores e outros profissionais responsáveis pela entrega precisam ter ciência da importância desse procedimento, para evitar falhas que podem gerar
Em parceria com o Sebrae Pernambuco, a FCA lançou o segundo Ciclo do Projeto Desenvolvimento de Fornecedores, para atender o Polo Automotivo Jeep, em Goiana. O objetivo é promover a competitividade e a produtividade de micros e pequenas empresas locais, por meio de ações de inovação, da melhoria da gestão e da conquista de novos
Em janeiro, a FCA marcou presença na Consumer Electronics Show (CES), em Las Vegas (USA), proporcionando ao público a oportunidade de contato com experiências de autonomia, conectividade e eletrificação em veículos. Entre as novidades da montadora, destacaram-se o lançamento do Chrysler Pacifica Hybrid, equipado com o sistema de direção autônoma da Waymo, e a apresentação
A exposição e o livro “Lia de Itamaracá: 75 anos cirandando com resistência, sorrisos e simplicidade” ganhou o apoio da Jeep, reforçando seu propósito de envolvimento com a comunidade que acolheu o Polo Automotivo da marca, em Goiana (PE). O lançamento marcou as homenagens ao aniversário da Rainha da Ciranda, como Lia é reconhecida por
Até 20 de agosto de 2020, as empresas brasileiras terão que estar prontas para atender às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (13.709/18), sancionada em agosto de 2018. Com reflexos diretos nas relações comerciais entre consumidores e fornecedores, as novas regras determinam que o tratamento de informações relacionadas à identificação de uma
O mercado brasileiro de automóveis e comerciais leves deve manter sua trajetória de crescimento, em 2019, pelo terceiro ano consecutivo, após a maior crise de sua história. A previsão da Fenabrave aponta para uma alta de 11% sobre os 2.470.654 emplacamentos registrados em 2018, o que elevaria o volume para mais de 2,7 milhões. Para
O Renegade voltou a apresentar desempenho favorável em janeiro, destacando-se, pelo segundo mês consecutivo, como o SUV mais vendido no mercado brasileiro. Com 4.783 emplacamentos, seu volume foi 90,41% maior do que o registrado no mesmo mês de 2018, quando atingiu 2.512 unidades. Como consequência, seu Market Share no segmento SUVB cresceu de 11,96% para
