ABRAJEEP ON
Colaboração estruturada une líderes da ABRAJEEP e da Stellantis em torno de metas e projetos para fortalecer a Rede
Todos os meses, a ABRAJEEP promove reuniões de Pós-Vendas que reúnem o time da Stellantis e a Comissão de Pós-Vendas da Associação, presidida por Bernardo Chieppe. Anderson Pereira, Gerente de Operações da ABRAJEEP, atua como relator, registrando os pontos discutidos e capturando e consolidando as demandas da Rede.
A cada trimestre, essas reuniões ganham um formato ampliado, envolvendo a Diretoria da ABRAJEEP e a Diretoria de Pós-Vendas da Stellantis. No dia 26 de agosto, durante a semana do Congresso Fenabrave, o encontro aconteceu na Churrascaria Fogo de Chão, na zona sul de São Paulo, reunindo líderes da Associação e da Stellantis para alinhamento estratégico e troca de experiências.
Participaram da reunião o Presidente da ABRAJEEP, Eduardo Meneghetti, o Vice-Presidente Roberto Figueiredo e o Diretor da Comissão de Pós-Vendas, Bernardo Chieppe. Pelo lado da Stellantis, estiveram presentes Paulo Solti, Vice-Presidente de Peças e Serviços para a América do Sul, Dercyde Gomes, Diretor de Serviços Técnicos e Garantia, Renato Giovannini, Diretor Comercial de Peças, e Alexandre Sousa, Diretor de Qualidade, reforçando a integração entre áreas e a visão estratégica do Pós-Vendas.
Entre os temas discutidos estiveram estratégias para melhoria na absorção de receita de Pós-Vendas, desafios na política comercial de peças, questões operacionais envolvendo devoluções (OFPs) e auditoria de garantia, além de outros projetos em andamento.
O encontro reforçou, mais uma vez, a colaboração entre ABRAJEEP e Stellantis, destacando o compromisso de elevar a excelência no atendimento, na gestão de Pós-Vendas e na experiência da Rede.
